Annuleringsbeleid voor Workshops bij HISTOIRE D’Ô 1. Annuleringen door Deelnemers 1.1. Bedenktijd Na je inschrijving heb je een bedenktijd van 14 dagen. Binnen deze periode kun je je deelname annuleren en het volledige bedrag terugkrijgen, zonder dat je een reden hoeft op te geven. 1.2. Annulering tot 14 Dagen voor de Workshop Je kunt je inschrijving tot 14 dagen voor de geplande workshopdatum annuleren en een volledige terugbetaling ontvangen. 1.3. Annulering Minder dan 14 Dagen voor de Workshop Als je minder dan 14 dagen voor de workshop annuleert, kunnen we helaas geen terugbetaling bieden. Uitzonderingen: In geval van onvoorziene omstandigheden zoals ziekte, kan er in overleg een tegoed voor een toekomstige workshop worden verstrekt, afhankelijk van de situatie. 2.Annulering door HISTOIRE D’Ô. 2.1. Te Weinig Deelnemers – Als er onvoldoende inschrijvingen zijn om een workshop door te laten gaan, krijgt elke deelnemer het volledige bedrag terugbetaald. – Alternatief: Je kunt er ook voor kiezen om het betaalde bedrag als tegoed te gebruiken voor een toekomstige workshop. 2.2. Onvoorziene Omstandigheden In het geval van overmacht of andere onvoorziene omstandigheden, zoals een plotselinge ziekte of natuurrampen, zal HISTOIRE D’Ô de workshop mogelijk moeten annuleren. In dit geval ontvang je het volledige bedrag terug, of kun je kiezen voor een tegoed voor een toekomstige workshop. 3.Wijzigingen in Je Inschrijving 3.1. Overdragen van Je Deelname – Je kunt je inschrijving kosteloos overdragen aan een andere persoon, op voorwaarde dat je dit minimaal 3 dagen voor de workshop aangeeft. 3.2. Verplaatsen naar Een Andere Workshopdatum Mocht je niet kunnen deelnemen op de geplande datum, kun je verzoeken om je deelname te verplaatsen naar een andere datum. Dit kan, mits er beschikbaarheid is, en het verzoek minimaal 7 dagen voor de oorspronkelijke datum wordt ingediend. 4.Annuleringsprocedure – Annuleringsverzoeken moeten schriftelijk worden ingediend via e-mail naar HISTOIRE D’Ô (e-mailadres: info@histoiredo be. – De datum waarop we de annuleringsaanvraag ontvangen, bepaalt de terugbetalingsregeling die van toepassing is. – Je ontvangt een bevestiging van je aanvraag binnen 5 werkdagen, samen met informatie over de terugbetaling of het tegoed. 5.Terugbetalingen Terugbetalingen worden binnen 14 dagen na bevestiging van de annulering uitgevoerd. De terugbetaling geschiedt via dezelfde betaalmethode die bij de oorspronkelijke inschrijving is gebruikt, tenzij anders afgesproken Contactinformatie Voor vragen over ons annuleringsbeleid kun je contact met ons opnemen via: – E-mail: info@histoiredo.be – Telefoon: 0476/30 73 23 Dit annuleringsbeleid is van kracht vanaf 01/12/2024 en kan door HISTOIRE D’Ô worden aangepast indien nodig. Wijzigingen zullen duidelijk worden gecommuniceerd naar alle betrokkenen. — Met dit annuleringsbeleid wil HISTOIRE D’Ô transparantie en eerlijkheid garanderen voor alle deelnemers, terwijl de organisatie van de workshops efficiënt en vlot blijft verlopen.